Kas Veterinaararstid Peaksid Oma Teenuste Eest Vähem Maksma?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:07

Töötasin mitu aastat erakorralises haiglas ja ehkki võite arvata, et kriitiliselt haigete ja vigastatud lemmikloomadega tegelemise stress oleks kõige hullem, polnud see kaugeltki mitte. Halvim osa oli vihase omaniku kuulmine: "Te olete selles ainult raha pärast." Kuuleme seda iga päev ja see ei torgi kunagi vähem.

Eriti jääb silma üks juhtum: AJ, aastane kutsikas, kes oli mitu päeva oksendanud, tuli minu juurde. Oleme alati mures noorte koerte võõrkehade pärast ja ma arvasin, et ma võisin tema kõhtu palpeerides midagi tunda saada. Soovitasin röntgenikiirte, mille omanik ütles, et neil pole raha teha; nad tahtsid lihtsalt mingeid iivelduse ravimeid.

Mõistsin nende piiranguid, kuid olin endiselt uskumatult närvis nende koju saatmise pärast teadmisega, et AJ-l võib kõhus olla midagi eluohtlikku, ja eelistaks, et nad säästaksid vajadusel operatsiooniks oma raha.

Töötajana ei saaks ma enam teenuseid kinkida, kui Macy töötaja võiks teile kingad anda. See tähendaks varastamist ja võib mind vallandada. Kuid enda meelerahu huvides tegin ikkagi röntgenpildi, et veenduda, et AJ-l pole palli sees. Rääkisin praktikajuhiga ja selgitasin olukorda, pakkudes kulude väljavõtmist minu palgast (ta leidis viisi, kuidas see meie inglifondist katta).

Kindlustage teadmine, et AJ-l on tõenäoliselt vähese puhkusega kõik korras, läksin tagasi, et arutada omanikega tema vabastamist. Enne kui suu lahti sain teha, vaatas omanik oma iPhone'ist üles ja pani minu sisse: „Kui sa hooliksid, oleksid sa teinud röntgenikiirte tasuta! See ei maksa teile midagi! Sa oled kohutav loomaarst ja oled selles ainult raha pärast!"

Ja kui ma talle rääkisin, mida me teinud oleme, oli tal vaid öelda: "Noh, just seda oleksite pidanud tegema." Siis ta lahkus.

Kõik teenused maksavad midagi. AJ röntgenülesvõtte teinud tehnik võtab palka, nagu ka mina selle aja eest, mille kulutasin selle tõlgendamisele. Masin ise maksab ülalpidamiseks raha, nagu ka tarkvarasüsteem, kuhu pilte salvestame. Kui annetaksime teenuseid kõigile, kes seda soovisid ja vajavad, oleksime mõne nädala jooksul äritegevusest väljas. AJ omanik, kelle käes oli 700 dollarit maksnud elektroonikatükk, tegi valiku mitte seada oma lemmiklooma hooldust esmatähtsaks, vaid jättis hea meelega minu ja teised suurepärased kliendid, kes panustasid meie inglifondi, et arve hoopis maksta. Ta ei tänanud meid kunagi.

Selles konkreetses erahaiglas veetsin vahetuse ajal sageli üle poole ajast, helistades klientide nimel heategevusorganisatsioonidele, püüdes aidata neil rahastada elupäästvat hooldust ja viies mind eemale paljude teiste haigete lemmikloomade käest, kes minu abi vajasid. Ma soovin, et saaksin öelda, et see oli haruldane nähtus, kuid seda juhtub kogu aeg ja see on veterinaarpõletuse peamine põhjustaja. Murdis südant, et ei saanud kulude tõttu katseid ega protseduure teha, ja ma nutsin mitu ööd.

Ma saan aru, et veterinaarravi on kallis, sageli ka liiga palju. Need suured kulud peegeldavad kasvavat nõudlust kõrgtehnoloogilise diagnostika ja hoolduse järele, mis konkureerib inimhaiglate omaga - kuigi ma kutsuksin välja kõik, kes arvavad, et meie tasud on kontrolli all võrreldes inimhaiglate omaga, kus saab läbi viia ühe eksami ER-is sa tuhandeid dollareid.

Saan aru, et hoolduskulud on paljude inimeste probleem. Ühest küljest ei arva ma, et see peaks olema küsimus, mille väljaarvamine peaks jääma üksikute veterinaararstide otsustada, samuti ei tohiks neil olla kombeks hõljuda laene klientidele, kes 90% ajast neid kunagi tagasi ei maksa. Teisest küljest arvan, et on mitmeid viise, kuidas meie elukutse koos omanikega saab veterinaarabi taskukohasemaks muutmiseks koostööd teha, ja tööstusharuna tahaksin näha, et me aitaksime teid ennetavalt.

Tööstuse seisukohalt toetan paljusid veterinaararste, kes üritavad teha taskukohaseid hooldusvõimalusi, tehes koostööd finantsteenustega, kes aitavad klientidele makseplaane pakkuda. Individuaalsete tavade puhul pole lihtsalt võimalik loota, et kliendid maksavad neile tagasi, kuid näeme mitmeid ettevõtteid, mis aitavad selle ellu viia. Kuigi me ei saa tegeleda nii lemmikloomade hoolduse pakkumise kui ka rahastamisega, võib nende partnerluste uurimise jätkamine tuua kõigile parema juurdepääsu hooldushüvitistele.

Omanikuna palun mõistke, et teil on ka ennetav roll. Lemmiklooma kindlustus on üsna sageli sõna otseses mõttes elupäästja. Katastroofiliste vigastuste või haiguste ajal võib see olla elu ja eutanaasia erinevus ning seal on sadu kindlustusvõimalusi.

Samuti loodame, et edastate meile oma piirangud, et saaksime teiega koostööd teha. Mõistame kõik, et teil ei pruugi olla sadu dollareid kohe ette teatades saadaval. Kuigi ma ei saa muuta meie kulusid, luban, et annan endast parima, et meil olemasolevatest maksimumi võtta. See võib tähendada diagnostika jätkamist etapiviisiliselt või hoopis ravikuuri proovimist. Päeva lõpuks proovime kõik endast parima anda.

Kui ma tahaksin olla jõukas, on veel umbes 500 tööd, mille oleksin võinud valida ja millel oleks rohkem mõtet kui see. Ma ei muudaks seda ikkagi maailma jaoks ja töötan alati nii palju kui võimalik, et muuta lemmikloomade ja neid armastavate inimeste elu paremaks.

Seotud

Kuidas sooritada Heimlichi manöövrit, kui teie koer lämbub

Hädaolukord: koertel neelatud esemed