Millal On Mälestustoodete Müümine Leinavale Inimesele Korras?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:07

Kui töötate elukutses, kus on palju elu- ja surmamomente, on lihtne tundetuks muutuda ümbritseva emotsioonide taseme suhtes.

Ma väidan, et oma vaimse tervise säilitamiseks on tõesti vaja mõnevõrra lahku lüüa. Sellest hoolimata on oluline ka meeles pidada, et see, mis teile iga päev tuleb, on kellegi teise jaoks elu purustav hetk ja see, et teid olukorrast eemaldatakse, ei tähenda, et te ei peaks suutma vähemalt kaasa tunda inimene, kellega sul on tegemist.

Kuna töötan palju elu lõpuni tehtud töid, üritan nendes olukordades pidevalt tasakaalu leida. Üks suurimaid võitlusi, mis mul on, on üritamine pakkuda inimestele mälestusmärkide ümbruses teenuseid või kaupu. Ma tõesti usun, et inimestele meeldiksid mõned asjad, mida olen aastate jooksul leidnud - näiteks mälestuskeraamid ja ninaga trükitud kaelakeed, asjad, mis tuleb erinevatel põhjustel enne lemmiklooma tuhastamist tellida, kuid ei kujuta ette, et pakuksin neid asju kellelegi päeval, mil nad eutaniseerivad lemmiklooma, mis on sageli ainus võimalus, kuidas mul on omanikega suhelda.

Me ei paku neid mitte sellepärast, et teeniksime esemetega raha (me ei tee seda), vaid sellepärast, et ma arvan, et mõned inimesed sooviksid neid tõesti saada. Kuid eutanaasia ajal ei saa neid omanikele pakkuda, ilma et see oleks kohutavalt rõve, nii et meil on lihtsalt meie veebisaidil loetletud esemed ja loodame, et inimesed näevad neid enne tähtaega. Enamik inimesi seda ei tee, kuid see on okei. Kuni leian sobiva viisi selle esitamiseks, oleme lihtsalt sõdurid nagu me oleme teinud.

Kui kunagi oleksin mõelnud, kas teeme õigesti, olles turunduses väga konservatiivne, leevendasid need kahtlused sel nädalal, kui mulle tuli pärastlõunal ootamatu telefonikõne. Lasin sellel minna kõneposti, mis tagantjärele oli väga hea asi, sest ilmselt oleks see olnud jube vestlus.

"Tere, see on Tammy ABC surnukuurist," algas teade. "Ärge muretsege, see pole hädaolukord, midagi pole valesti." Miks sa siis mulle helistad? "Meil oli au teid eelmisel aastal teie emaga aidata." Ma tean. Ma pole seda unustanud. "Tahtsin lihtsalt, et teaksite, et meil on uus teenus, mida pakume matuseteenuste eelplaneerimiseks. Kui see võib teile huvi pakkuda, on minu otseliin: 123 456 7890. " Ma ei suuda uskuda, et mulle helistati just ja küsiti, kas mul võib olla keegi teine suremas, et ta saaks aidata.

Pärast sõnumi kuulmist panin telefoni lõuaga põrandale. Võib-olla olen ma tundlik, kuna ema diagnoosi üheaastane aastapäev on kohe ukse ees ja mul on sellega juba raske, kuid ma ei suutnud seda kuuldes uskuda, et peas keerlevad mõtted ja emotsioonid sõnum.

See viis mind tagasi tema surmajärgsele päevale, istudes surnukuuri kontoris ja püüdes välja selgitada Massachusettsi kalmistu aadressi ja telefoninumbri, kuhu ta võib olla maetud. "Kas soovite tuhka jagada?" küsis naine. "Mis sa arvad, näiteks 50/50 või 30/70?" Pärast seda jäeti meid kirstudega vooderdatud tuppa. Peal on sametiga vooderdatud 20 000 dollari suurune “hõbekuul”. Liini pidi tööd tehes nägite metalli, tamme, vahtrit ja mitmesuguseid muid võimalusi ja värve. Kõige kaugemal on puitlaastplaat ja siis tolmune ja kurb nurgas mõlkis pappkarp; "Majandus."

See oli kohutav, kui pidin seal istuma ja kogu selle kraami välja valima, ning äri on häälestatud teie kõrgendatud emotsioonidele ja süütundele, et lasta teid õrnalt kulutada rohkem, kui kavatsesite. Olen kindel, et meile oleks olnud kasulik, kui teeksime seda enne tähtaega, kuid sellegipoolest on see valik, mille ma tahan omal ajal teha. Jah, surnukuurid on äri, kuid neil oli minu telefoninumber rangelt selleks, et minuga ema tuhastamise osas ühendust võtta, mitte nende turundusloendisse lisada. Mälestusmärkide kavandamise otsene pakkumine on, kui seda ei paluta, kohutav asi. See rikkus kogu mu pärastlõuna, mis oli selle hetkeni olnud tegelikult üsna tore.

Nii et teil on see olemas, minu enda mitteametlikud anekdootlikud tõendid selle kohta, et leina- ja kahjumifirmad ei tohiks kunagi proovida midagi inimesele müüa, välja arvatud juhul, kui klient on neile spetsiaalselt pöördunud. Ma ei tahaks enam kunagi midagi müüa, kui panna kedagi tundma, nagu ma seda telefonisõnumit kuuldes tundsin.

Mida sa arvad? Millal on okei proovida inimesele mälestusesemeid või -teenuseid müüa?